Quando o preço do produto está errado?

Quando o preço do produto está errado?

A Lei 10.962, em seu artigo 5° traz que no caso de divergência de preços, o consumidor deverá pagar menor valor. Quando acontecer esse tipo de situação o consumidor tem direito de exigir que o fornecedor cumpra com aquilo que foi vinculado, não havendo distinção se foi oferta ou apresentação publicitária.

Qual é ou quais são os procedimentos atitudes a serem tomados quando aparecem diferenças nos preços da prateleira da gôndola com o terminal de registro do caixa?

De acordo com o artigo 35 do CDC, se ao passar pelo caixa o valor cobrado for maior do que o que estava disponível na gôndola do supermercado, o consumidor deve “exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade”, ou seja, exigir que lhe seja cobrado o valor da prateleira.

Qual o direito do consumidor quando o preço errado na prateleira?

O PROCON/MA alerta aos consumidores que ao identificarem um produto com divergência de preços em um estabelecimento comercial têm o direito de adquiri-lo pelo menor preço, conforme determina o artigo 35 do CDC e a lei de nº 10..

Qual a solução para o problema da divergência do preço dos produtos no PDV e panfleto promocional?

De acordo com o Código do Consumidor, se existem dois preços distintos na loja, o cliente deve pagar pelo menor — e exigir o cumprimento da oferta ou aceitar outro produto equivalente.

Quando o produto não tem preço na prateleira?

"Se não encontrar o preço no produto, na prateleira, na gôndola ou na vitrine, vale o preço que estiver mais próximo, pois caso contrário, vai caracterizar crime contra o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Quando um produto tem dois preço na prateleira?

Art. 5º No caso de divergência de preços para o mesmo produto entre os sistemas de informação de preços utilizados pelo estabelecimento, o consumidor pagará o menor dentre eles.

Quando não tiver preço posso levar de graça?

Caso haja dois preços registrados para uma mesma mercadoria, o consumidor pagará o menor deles. Outra informação importante: não há lei que garanta que, na ausência de preço, o produto pode ser levado de graça. Mas, se esse erro for frequente, a loja pode ser multada.

É obrigatório ter preço nos produtos?

Segundo o artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor, todo produto ou serviço anunciado para venda deve sim informar o preço.

Como colocar um preço em um produto?

Para colocar um preço em um produto, é preciso identificar qual é o valor que gera competitividade, atratividade e lucratividade para o negócio.

O que fazer quando o produto está à venda?

Se o produto está à venda, você tem o direito de comprá-lo, e é dever da empresa levantar o preço que você vai pagar. Amparo legal (Artigos, 6º inc. 2 e 3, art. 31, do CDC; Lei Delegada nº 4, de 26.09.62, artigo 11 alínea f, e conforme decisão do STJ no MS 5986).

Por que não deve precificar um produto no improviso?

Um preço errado pode colocar sua empresa em risco e por isso deve ser parte do plano de colocação de qualquer produto no mercado, desde o início. Neste artigo, você vai entender por que não deve precificar um produto “no improviso”.

Qual a importância da precificação do produto?

Fica evidente que a precificação do produto deve ser coerente não apenas com os gastos para produção ou compra da mercadoria, mas também com os custos operacionais (canais de distribuição, gastos fixos, etc). Além disso, o empreendedor também precisa considerar a percepção de valor do cliente em relação ao produto.