O que acontece se a empresa não responder o Reclame Aqui?

O que acontece se a empresa não responder o Reclame Aqui?

Sempre que a empresa responder a sua reclamação você pode fazer a réplica ou avaliar (clique AQUI). A réplica sempre será pública, por isso é importante que ela mostre de uma forma clara se a empresa está ou não resolvendo o seu caso. Caso a sua réplica não seja respondia, talvez seja melhor não insistir.

O que fazer quando roubam dinheiro da sua conta Banco do Brasil?

Portanto, o consumidor deve requerer o ressarcimento dos valores sacados indevidamente no Banco, além de registrar um boletim de ocorrência, e, caso não tenha solução amigável, o consumidor deve procurar o PROCON de sua cidade ou um advogado para postular em seu nome a demanda judicial.

Para que serve a Ouvidoria do Banco do Brasil?

A Ouvidoria BB é o canal especializado no atendimento a reclamações de clientes e usuários que utilizaram o SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor, Agências ou demais pontos de atendimento e não ficaram satisfeitos com a solução apresentada.

O que fazer quando o Reclame AQUI não resolve?

Caso o seu problema não tenha sido solucionado, sugerimos que você procure algum órgão judicial, como por exemplo o Juizado Especial Cível ou o sistema de justiça privada e online. Você já conhece o Leegol? É uma plataforma de mediação online, na qual você pode tentar um acordo com a empresa.

Qual o prazo que a empresa tem para responder o Reclame AQUI?

Para empresas que tenham menos de 50% das reclamações respondidas, o consumidor poderá avaliar a reclamação mesmo sem resposta após 30 dias de publicada. Para empresas que tenham mais de 50% das reclamações respondidas, o consumidor poderá avaliar a reclamação mesmo sem resposta após 03 dias de publicada.

Como descobrir quem sacou meu dinheiro?

Procurando saber onde foi o dinheiro sacado indevidamente Depois de esgotar todas as possibilidades, ligue para a Central de Atendimento do seu cartão e identifique a transação feita no dia do desaparecimento do dinheiro.

Quando ligar na Ouvidoria?

A Ouvidoria deve ser acionada depois de esgotadas as possibilidades de atendimento ou solução por outros canais. Os ouvidores possuem ainda autonomia para, caso necessário, contatar diversas áreas da empresa.

Onde posso reclamar do Banco do Brasil?

O SAC BB é um canal aberto para sanar dúvidas, buscar informação e, se houver necessidade, reclamar ou até mesmo cancelar/suspender algum produto ou serviço. Para isso, é só entrar em contato por telefone no número 0800-.

O que é réplica no Reclame Aqui?

Para fazer uma réplica é muito simples. Basta clicar em Não resolvido, o site perguntará se você quer avaliar a sua reclamação ou fazer uma réplica. Ao clicar em Réplica ele abrirá uma caixa de texto para que você possa digitar. Qualquer outro problema, pode contar com a gente!

Qual o site para ver se tem dinheiro esquecido no banco?

Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e no período de saque informado na primeira consulta. Caso tenha esquecido que dia era esse, é possível voltar ao sistema na repescagem.

Como localizar dinheiro esquecido em bancos?

As consultas são feitas por meio do endereço valoresareceber.bcb.gov.br. É possível consultar recursos que estavam parados, seja em contas-corrente que foram encerradas ou na poupança. E vale para contas de pessoas físicas e jurídicas.