Como reclamar de uma companhia de seguros?

Como reclamar de uma companhia de seguros?

Reclamações sobre seguros, previdência e capitalização devem ser enviadas à Superintendência Nacional de Seguros Privados (Susep), entidade que supervisiona especificamente esses segmentos. A autarquia oferece o Disque Susep (484) e um formulário online para registro das reclamações.

Por que a seguradora deve recusar o seguro?

Um dos motivos que podem levar a seguradora a recusar o seguro é o perfil do motorista. Isso porque a empresa avalia os mais diferentes riscos relacionados ao condutor. Para uma seguradora veículos, não é interessante proteger indivíduos com grandes chances de sinistro.

O que fazer quando a seguradora não paga o seguro?

Quando essas não são cumpridas, o segurado perde o direito a receber os valores. Então, é preciso estar sempre atento, por exemplo, se você precisar de um carro reserva, mas seu contrato não possui esse benefício, a seguradora tem o direito de negá-lo.

Quais são as razões comuns para a recusa do seguro?

Peças substituídas sem motivo aparente, ou por peças de má qualidade, também podem ser um problema Irregularidades de documentação ou emplacamento, e alteração do chassi, são outras razões comuns para a recusa. As empresas de seguro ainda costumam negar a cobertura quando o consumidor entrega dados incorretos.

Quais são as principais situações em que a seguradora pode negar a indenização do seguro?

Se a seguradora encontrar divergências, pode negar a indenização do seguro, então é melhor falar a verdade e pagar um pouco a mais pelo seguro do que ficar sem ele. Qualquer informação errada sobre o perfil como, por exemplo, a idade do motorista, já se torna um problema, mesmo que ela não seja intencional, a recusa da indenização acontecerá.