Como cancelar um voo e ser reembolsado?
Como cancelar um voo e ser reembolsado?
De acordo com a ANAC, os passageiros podem cancelar as suas passagens compradas online ou presencialmente em até 24 horas a partir da compra e ter 100% do reembolso, sem a cobrança de nenhuma taxa. Mas esse direito só existe caso a compra seja feita com até 7 dias de antecedência da viagem.
Como faço para remarcar passagem aérea GOL?
Se preferir, altere sua passagem pela Central de Atendimento GOL, no telefone 0300 , mediante o pagamento da taxa de serviço. Precisa de mais informações? Clique aqui.
Porque meu voo foi cancelado?
Sabendo dos principais motivos para cancelamento de um voo, é importante saber que, independente do motivo, a companhia aérea deve fornecer opções de acomodação ou assistência ao passageiro. Continue lendo e saiba os seus principais direitos em voo cancelado e o que fazer!
O que acontece se o viajante cancelar o voo?
Isso significa que o passageiro pode, se quiser, alterar ambos os trechos ou, se optar por desistir, pedir reembolso referente ao valor integral da viagem completa. Caso tenha um voo cancelado e opte por desistir da viagem, o comprador tem direito a receber de volta o valor integral do que pagou, sem desconto de multa e de outros custos.
Por que o passageiro deve exigir a declaração de cancelamento de voo?
Além disso, considerando também os voos cancelados por conta da pandemia, o passageiro deve exigir a Declaração de Cancelamento de Voo no guichê da empresa. Sabendo dos principais motivos para cancelamento de um voo, é importante saber que, independente do motivo, a companhia aérea deve fornecer opções de acomodação ou assistência ao passageiro.
O que acontece se a empresa cancelar ou remarcar o voo?
Importante destacar que, segundo a Associação Nacional de Aviação Civil – ANAC, caso a empresa comunique a alteração do voo em menos de 72h, ela é responsável judicialmente pelo ocorrido. Além disso, com a pandemia, muitos passageiros decidiram cancelar ou remarcar seus voos voluntariamente.
