O que faz a ferramenta Salesforce?

O que faz a ferramenta Salesforce?

A Salesforce é uma empresa de softwares que foca na solução de gerenciamento de relacionamento para aproximar empresas e pessoas. É uma plataforma de CRM integrada que oferece a todos os departamentos uma visão única e compartilhada de cada cliente.

O que é e como funciona o Salesforce?

Ultimamente, o Salesforce se tornou o software líder no mundo no campo do gerenciamento de relacionamento com o cliente. Escusado será dizer que algumas das maiores e mais conhecidas empresas em todo o mundo estão a utilizar o Salesforce para manter os melhores resultados possíveis no que diz respeito às relações com os clientes.

Quais são as vantagens da Salesforce?

Esse conhecimento traz inúmeras vantagens para diversos setores, como os de marketing e vendas, refletindo-se na otimização de resultados como um todo. A Salesforce é uma organização americana de software on demand.

Por que A Salesforce se tornou um sucesso?

A Salesforce se tornou um sucesso por se envolver com o conceito de computação em nuvem, ou seja, todo o processo de instalação, manutenção e reparos foram convertidos em um simples acesso por meio da internet. Isso mudou o modelo de negócios vigente: sem mais contratos a serem assinados ou licenciamentos a serem pagos.

O que é e como funciona o CRM da Salesforce?

Com o CRM da Salesforce, é possível documentar, identificar e registrar todas as interações com clientes, fazendo com que qualquer colaborador que os atenda tenha acesso aos mesmos dados, evitando morosidade, falta de conhecimento e outras situações que geram percepções negativas.