O que é um scorecard?

O que é um scorecard?

BSC (Balanced Scorecard) é uma sigla que, traduzida, significa Indicadores Balanceados de Desempenho. Este é o nome de uma metodologia voltada à gestão estratégica das empresas.

O que é e para que serve o Balanced Scorecard?

Balanced Scorecard é considerado um modelo de gestão estratégica que surgiu para desmistificar a visão de que, para obter sucesso, um negócio precisa focar unicamente em indicadores financeiros e contábeis. Ao mesmo tempo, o BSC serve para definir estratégias e desenhar planejamentos de maneira muito mais abrangente.

Para que servem os indicadores de desempenho na perspectiva do BSC?

BSC ou Balanced Scorecard, cuja sigla traduzida significa Indicadores Balanceados de Desempenho, é uma ferramenta de gestão que serve para gerenciar a estratégia da organização, vinculando a visão do negócio aos objetivos e metas de diversos setores.

Quais os 4 grupos de indicadores do BSC?

Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas: 1) financeira; 2) cliente; 3) processos internos; 4) aprendizado e crescimento.

Como se faz um balanced scorecard?

Como montar o Balanced Scorecard em 7 passos

1. Estabeleça temas estratégicos. ...
2. Defina objetivos estratégicos. ...
3. Atribua indicadores e metas aos objetivos. ...
4. Defina iniciativas estratégicas para atingir os indicadores. ...
5. Defina os responsáveis por cada ação. ...
6. Acompanhe o andamento da estratégia.

Como implementar o Balanced Scorecard?

9 dicas de como implementar o modelo Balanced Scorecard (BSC)

1. Crie um mapa estratégico. ...
2. Defina objetivos. ...
3. Crie indicadores. ...
4. Desdobre as metas. ...
5. Relacione as ações estratégicas. ...
6. Alinhar funcionários e todas as unidades da organização na mesma estratégia. ...
7. Vincular as melhorias operacionais às prioridades estratégicas.

Quais seriam possíveis indicadores para a perspectiva financeira?

Perspectiva financeira

• Aumento de receitas;
• Redução de custos unitários;
• Redução das despesas operacionais;
• Aumento de lucro ou lucratividade;
• Aumento do resultado da operação;
• Aumento de retorno sobre investimento aos acionistas;
• Aumento do valor de mercado da empresa.

Qual é o conceito de Balanced Scorecard?

Entenda o que significa o conceito de Balanced Scorecard. Balanced Scorecard é uma ferramenta de mensuração de desempenho que traduz a visão da empresa em um conjunto coerente de medidas. O modelo de gestão Balanced Scorecard pode ser traduzido para o português como Indicadores Balanceados de Desempenho.

Qual a importância da renovação do Scorecard para as empresas?

A renovação do scorecard, que originou o BSC, partiu de uma perspectiva única: a financeira. Quando Kaplan e Norton ampliaram o conceito, eles trouxeram novas perspectivas: a do cliente, a interna e a de aprendizado e crescimento. Juntas, elas formam o mapa estratégico BSC, que mostra o caminho a ser percorrido pelas empresas.

Quais são as perspectivas estratégicas do método Balanced Scorecard?

A base do método Balanced Scorecard está no uso de quatro perspectivas estratégicas: financeira, do mercado, de processos internos e de aprendizado. A definição dessas quatro perspectivas para a aplicação do método é mais simples do que parece.